Produktverfügbarkeit: Die meisten unserer Produkte sind in unseren Lagern vorrätig und auf der gleichen Seite wie "Produkt auf Lager" angegeben. Lieferung innerhalb von 24 Stunden "Bei Produkten mit Größenangaben werden diese Informationen angezeigt, wenn Sie die für Sie interessante Größe auswählen. Wenn wir das Produkt nicht in unserem Lager haben, informieren wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit. Diese Informationen werden aktualisiert und wir arbeiten daran, die Lieferzeiten zu verkürzen, damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Wenn das Produkt nicht verfügbar ist, haben Sie die Möglichkeit benachrichtigt zu werden, um informiert zu werden, sobald wir das Produkt wieder verkaufen.
Zahlungsmethode: Sie können Ihren Einkauf mit Karte, PayPal oder Banküberweisung bezahlen. Wenn Sie diese letzte Option wählen, erhalten Sie eine E-Mail mit unseren Bankdaten, um die Zahlung vorzunehmen. Wenn wir einen Zahlungsnachweis haben, werden wir den Status Ihrer Bestellung ändern und mit der Vorbereitung der Lieferung beginnen.
Versandkosten: Die meisten unserer Bestellungen werden kostenfrei versandt. Einkäufe ab 49 EUR in Spanien sind versandkostenfrei. Dies gilt nicht für Produkte wie Hanteln, Gewichte, MTB, BMX, Stadt-, Renn-und Elektrofahrräder. Wir liefern weder auf die Kanarischen Inseln, noch Ceuta oder Melilla.
Retoure: Wir garantieren Ihnen 100%ige Zufriedenheit mit Ihrer Bestellung. Deshalb haben Sie bis zu 365 Tage Zeit für die Rückgabe. Sie können diese unter „Mein Konto“ verwalten und eine Rückerstattung beantragen. Aus Sicherheits- und/oder Hygienegründen akzeptieren wir keine Rückgabe oder Umtausch von elektronischen Produkten, die eingeschaltet und/oder aktiviert wurden, von Lebens- und Nahrungsergänzungsmitteln, wiederverwendbaren Masken und Kletterausrüstung. Alle Einzelheiten finden Sie hier.
Umtausch der Größe: In Produkten mit verschiedenen Größen können Sie die Größentabelle der Produktbeschreibung zur Orientierung verwenden, um die geeignete Größe für Ihre Maße auszuwählen. Wenn Sie nach dem Kauf eine andere Größe benötigen, können Sie diese kostenlos ändern (Spanien). Wenn die neue Größe nicht verfügbar ist, suchen wir nach einer Alternative. Hier finden Sie alle notwendigen Schritte.
